«Как услуги DAF MultiSupport обеспечивают Андреа Биджотти лемоли душевное равновесие»
Iemoli Trasporti Group
Твердая цена и уверенность в надлежащем рабочем состоянии его грузовиков в любой момент времени. Эти факторы позволили Андреа Биджотти лемоли (Andrea Bigiotti Iemoli), владельцу компании Iemoli Trasporti Group, сделать выбор в пользу контракта на предоставление пакета услуг DAF MultiSupport Full Care.
Iemoli Trasporti Group — крупная компания, расположенная в провинции Комо (Италия). В основном компания специализируется на транспортировке опасных грузов, на которые распространяются условия Европейского соглашения о международной дорожной перевозке опасных грузов, транспортировке грузов, требующих регулировки температуры, а также на смешанных перевозках между Италией и Швейцарией. Компанией, основанной Джованни Биджотти лемоли (Giovanni Bigiotti Iemoli) в 1962 году, теперь руководит Андреа, в тесном и эффективном сотрудничестве со своей сестрой Маргаритой. Штат составляет 50 сотрудников.
Контракт, обеспечивающий максимально возможную непрерывность работы
Компания не всегда использовала этот тип контракта. Андреа Биджотти вспоминает: «Раньше мы полагались только на гарантию производителя и условия технического обслуживания грузовиков. Проблема состояла в том, что мы никогда не могли спланировать окончательную стоимость эксплуатации. Мне нужен был контракт, который мог бы оградить меня от всех проблем или сомнений, и я хотел платить фиксированную сумму, которую мог бы заранее заложить в бюджет. Сейчас все, о чем мне приходится думать, — это шины и топливо. Об остальном заботится DAF, выполняя плановое и внеплановое техническое обслуживание более эффективно и экономично, как в Италии, так и за ее пределами».
Хорошее техническое обслуживание грузовиков — залог отличного обслуживания клиентов
В среднем срок службы грузовиков в автопарке составляет шесть лет, столько же действует контракт на пакет услуг DAF MultiSupport Full Care. К этому решению компания шла постепенно: «Мы решили продлить срок действия контрактов, поскольку выяснили, что благодаря рассчитанной программе планового обслуживания DAF через четыре или пять лет эксплуатации грузовики остаются по-прежнему «молоды» и абсолютно надежны».
Андреа Биджотти поясняет: «Решение MultiSupport Full Care гарантирует непрерывное и надежное техническое обслуживание по твердой цене, что позволяет нам спокойно рассчитывать на полную работоспособность грузовиков и их готовность к работе в любой момент времени. Это также положительно влияет на коэффициент использования мощностей грузовиков и в конечном счете на качество обслуживания наших клиентов». Сейчас владельцу пришлось бы тяжело, если бы у него не было такой ценной поддержки: «Сегодня, когда наша компания решила добавить в автопарк новый грузовик, контракт на полный пакет услуг рассматривается как нечто само собой разумеющееся, он был запланирован в бюджете еще до момента покупки грузовика».
Словом, итальянский бизнесмен абсолютно удовлетворен контрактом DAF MultiSupport Full Care: «Учитывая наш успешный опыт, я рекомендовал бы его любой компании, занимающейся грузоперевозками». Таким образом, все сэкономленное время вы можете инвестировать в свое дело.
